Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: septiembre de 2026

SI ESTÁ EXPERIMENTANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 DE INMEDIATO.

Introducción

Esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») describe las prácticas de protección de datos de Hormona Vida («Hormona Vida», «nosotros», «nuestro» o «nos») cuando usted interactúa con nosotros, con nuestra(s) aplicación(es) o con nuestro(s) sitio(s) web. A los efectos de esta Política de Privacidad, «Información Personal» se refiere a cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable.

Nos referimos a los Sitios Web y a otros servicios proporcionados por Hormona Vida, en conjunto, en esta Política de Privacidad como los «Servicios». Esta Política de Privacidad está incorporada a nuestros Términos de Uso. Todos los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad y que no estén definidos aquí tienen el significado que se les asigna en los Términos de Uso.

Si usted es residente de California, por favor revise la sección relativa a la Información de Privacidad para Residentes de California incluida en este documento para conocer los derechos específicos de su estado.

POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:

La Información que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información
Propósitos para los que Usamos su Información
Análisis y Publicidad en Línea
Cómo Compartimos y Divulgamos su Información
Sus Opciones de Marketing
Información de Salud y Servicios de Terceros
Cómo Protegemos su Información
Información de Privacidad para Residentes de California
Retención de su Información
Revisiones a Nuestra Política de Privacidad
Cómo Contactarnos

La Información que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información

Obtenemos Información Personal sobre usted a través de los medios que se describen a continuación cuando utiliza los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de Información Personal para poder brindarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información, o nos pide que la eliminemos, es posible que los Servicios no funcionen según lo previsto.

1. Información que Usted nos Proporciona

Recopilamos una variedad de Información Personal que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos Información Personal de usted a través de:

El registro y la administración de su cuenta y de productos
El procesamiento de sus pedidos y solicitudes de tratamiento
Preguntas, comunicaciones o comentarios que nos envíe a través de formularios o correo electrónico
Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica, incluso a través de funciones de chat en línea
Cargas o publicaciones que realice en los Servicios
Solicitudes de empleo que usted envíe

Los tipos específicos de Información Personal que recopilamos dependerán de los Servicios que utilice, de cómo los utilice y de la información que decida proporcionar. Los tipos de Información Personal que recopilamos directamente de usted pueden incluir:

Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico
Información sobre sus afecciones médicas, opciones de tratamiento, referencias a médicos, estilo de vida y preferencias personales, recetas, genética, fotografías médicas y resultados de laboratorio u otra información relacionada con la salud, como sus características físicas y emocionales
Credenciales de inicio de sesión si crea una cuenta
Información de facturación, como dirección de envío, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación y fecha de vencimiento, recopilada por nuestros procesadores de pago en nuestro nombre
Información de verificación de identidad (por ejemplo, licencia de conducir u otro documento o número de identificación emitido por el gobierno), y su firma (si se requiere para fines de notarización)
Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
Información sobre sus interacciones de servicio al cliente y mantenimiento con nosotros
Información demográfica como su género, raza/etnia y edad, estado civil y número de hijos, y otra información similar en relación con los Servicios
Información sobre otras personas, como si comparte la dirección de correo electrónico o información de contacto de un familiar o amigo para permitirle acceso a su información o para designarlo como contacto de emergencia
Contenido generado por el usuario que publique en foros públicos en línea dentro de nuestros Servicios o que comparta con otros usuarios
Cualquier otra información que decida proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios

2. Información que Recopilamos por Medios Automatizados

Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios y los dispositivos que utiliza para acceder a ellos, como se describe en esta sección. Como se explica más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas externas que trabajan en nuestro nombre) podemos utilizar una variedad de tecnologías, incluyendo cookies, SDK y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Nuestros sitios web. Cuando utiliza nuestro Sitio Web y nuestra aplicación, recopilamos y analizamos información como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el cual accedió a los Servicios, atributos de software y hardware (incluidos los identificadores de dispositivo), páginas y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, cantidad de clics, archivos que descarga, uso de la aplicación, nombres de dominio, páginas de destino, páginas vistas y el orden de dichas páginas, el tiempo dedicado a páginas concretas, los términos que utiliza en las búsquedas dentro de nuestros Servicios, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, registros de errores y otra información similar.

Información de ubicación. Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general de ubicación (por ejemplo, dirección IP, ciudad/estado y/o código postal asociado a una dirección IP) desde su computadora o dispositivo móvil. Esta información nos permite habilitar el acceso a contenido que varía según la ubicación general de un usuario (por ejemplo, para proporcionarle información precisa sobre impuestos de venta y ofrecerle contenido personalizado según su ubicación).

Le pediremos su permiso antes de recopilar su información precisa de ubicación GPS. En tales casos, utilizaremos su información precisa de geolocalización para brindarle servicios, contenido, ofertas promocionales y otra información personalizada que pueda ser de su interés. Si ya no desea que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos y utilicemos información de ubicación GPS, puede desactivar las funciones de ubicación en su dispositivo. Consulte la configuración del fabricante de su dispositivo.

Nuestro uso de cookies y herramientas en línea similares. Para recopilar la información descrita en esta sección, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros de servidores web, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web
Un SDK es un conjunto de herramientas y/o código que incorporamos en nuestras aplicaciones y software para permitir que terceros recopilen información sobre cómo los usuarios interactúan con los Servicios
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio, que nos permite: (i) reconocer su computadora/dispositivo; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las partes de los Servicios que ha visitado y utilizado; (iv) mejorar su experiencia de usuario mediante la entrega y medición de la eficacia del contenido y la publicidad adaptados a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con funciones de seguridad y administrativas
Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos, diseñadas para: (1) recopilar información de uso como impresiones o clics en anuncios y tasas de apertura de correos electrónicos; (2) medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada; y (3) acceder a las cookies del usuario

A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podremos recopilar información a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para que se le notifique cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección de «Ayuda» de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar todas o algunas de las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.

3. Información que Recopilamos de Redes Sociales y Otras Plataformas de Contenido

Cuando le da «me gusta» o nos «sigue» en Facebook, Instagram, Twitter u otras plataformas de redes sociales, podemos recopilar cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publique relacionado con nosotros. También recopilamos su información si se inscribe en una de nuestras promociones o nos envía información a través de plataformas de redes sociales.

Si accede a los Servicios a través de una conexión o inicio de sesión de terceros (por ejemplo, a través de una red social o herramienta de autenticación de terceros), es posible que nos permita tener acceso y almacenar cierta información de dichos terceros según su configuración en tales servicios. Si no desea que se comparta esta información, no utilice estas conexiones para acceder a los Servicios. Para obtener una descripción de cómo estos terceros manejan su información, consulte sus políticas de privacidad y términos de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad.

De manera similar, si decide conectar su aplicación a plataformas o herramientas de terceros, o a otras aplicaciones en su dispositivo (por ejemplo, plataformas o herramientas de monitoreo de salud o de acondicionamiento físico, o sus contactos, fotos o calendario), dichos terceros y herramientas pueden permitirnos tener acceso y almacenar información adicional relacionada con su uso de los Servicios (por ejemplo, para integrar sus datos de acondicionamiento físico dentro de los Servicios o acceder a su calendario para ayudarlo a programar una cita). Si no desea que se comparta esta información, no inicie estas conexiones.

4. Información que Recibimos de Otras Fuentes

Trabajamos estrechamente con terceros (incluyendo, por ejemplo, intermediarios externos, tales como médicos, profesionales de la salud y farmacias, para brindarle los Servicios, así como con redes de publicidad, proveedores de análisis, socios de marketing y proveedores de información de búsqueda). Dichos terceros a veces nos proporcionarán Información Personal adicional sobre usted.

Propósitos para los que Usamos su Información Personal

En relación con la prestación de los Servicios, podemos utilizar su Información Personal para nuestros propósitos comerciales con el fin de:

Llevar a cabo, mejorar y administrar los Servicios y, según corresponda, facilitar la prestación de servicios de atención médica por parte de médicos u otros proveedores de atención médica, y garantizar que dichos médicos o proveedores cuenten con los servicios y el apoyo necesarios para las operaciones de atención médica
Realizar investigaciones internas para comprender la eficacia de nuestros Servicios, mejorarlos y comprender mejor a nuestra base de usuarios. Si publicamos o proporcionamos los resultados de esta investigación a otros, dicha investigación se presentará de forma anónima y agregada, de manera que los usuarios individuales no puedan ser identificados
Comunicarnos con usted sobre los Servicios, su uso de los Servicios o sus consultas relacionadas con los Servicios, y enviarle comunicaciones en nombre de médicos u otros proveedores de atención médica que utilicen los Servicios para satisfacer sus necesidades
Comunicarnos con usted (de acuerdo con los requisitos legales aplicables) por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre encuestas, promociones, eventos especiales o nuestros productos y Servicios, y los de nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas matrices, y cualquiera de sus negocios relacionados y los de nuestros socios externos
Brindarle soporte técnico y servicio al cliente, y solucionar cualquier problema técnico o error
Verificar su identidad y administrar su cuenta, incluyendo el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos y la verificación de la autenticidad de la foto de su identificación emitida por el gobierno
Garantizar que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más eficaz para usted y para su computadora o dispositivo, permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando así lo decida), y como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios
Brindarle anuncios más relevantes y contenido personalizado, y medir o comprender la eficacia de la publicidad y el contenido que le ofrecemos a usted y a otros, y ofrecerle y personalizar publicidad y contenido relevantes
Ayudarnos a comprender mejor sus intereses y necesidades, por ejemplo, mediante análisis e investigación sobre el uso de los Servicios
Cumplir de buena fe con los procedimientos, leyes y regulaciones que nos son aplicables cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros
Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros, como protegernos contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales

Información combinada. Para los fines descritos en esta Política de Privacidad, podemos combinar la Información Personal que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y utilizar y compartir dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Datos agregados/anonimizados. Podemos agregar y/o anonimizar cualquier información recopilada a través de los Servicios de manera que dicha información ya no pueda vincularse razonablemente a usted o a su dispositivo y ya no se considere Información Personal («Información Agregada/Anonimizada»). Podemos utilizar la Información Agregada/Anonimizada para cualquier propósito, incluyendo fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluyendo anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

Análisis y Publicidad en Línea

1. Análisis en Línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics, incluyendo Google Signals, Google User-ID y otras funciones de Google Analytics, y Mix Panel) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; realizar auditorías, investigaciones o informes; ayudar en la prevención de fraudes; intentar localizar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos para personalizar mejor los servicios y funciones; y proporcionarle ciertas funciones. Si tiene una cuenta de Google con publicidad personalizada habilitada, a través de Google Signals, Google también podrá recopilar para nosotros información de análisis e interacción de los distintos dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios. Para evitar que Google utilice su información con fines de análisis (incluido el seguimiento entre dispositivos con fines de personalización), puede instalar el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para navegadores. Y para excluirse de Google Signals, abra su aplicación de «Configuración», busque y toque «Google», seleccione «Anuncios» y active «Excluirse de la personalización de anuncios». También es posible que pueda desactivar el seguimiento entre dispositivos a través de la configuración de su dispositivo Android o Apple.

Si recibe correos electrónicos nuestros, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos como el momento en que abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contenga el correo electrónico. Estos datos nos permiten evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

2. Publicidad en Línea

Los Servicios pueden integrar tecnologías de publicidad de terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Facebook, Google Ad Words, TikTok, Criteo y otros) que utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías para ofrecer contenido y publicidad relevantes sobre nuestros productos en los Servicios, así como en otros sitios web que usted visite y otras aplicaciones que utilice. Los anuncios pueden basarse en diversos factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que ingresa (como sus búsquedas), datos demográficos y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o en su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea.

En ocasiones, proporcionamos la información de nuestros clientes (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios, quienes pueden «cotejar» esta información de forma anonimizada con cookies (o identificadores publicitarios móviles) y otros identificadores propios, a fin de ofrecerle anuncios más relevantes cuando visite otros sitios web y aplicaciones móviles. También podemos compartir información de los clientes, como su dirección de correo electrónico, con redes publicitarias de terceros que utilizan dicha información para orientar mejor la publicidad hacia usted sobre nuestros productos y servicios, así como otros productos y servicios, mientras navega por internet.

No tenemos acceso ni esta Política de Privacidad rige el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan colocarse en el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios por parte de servicios de redes publicitarias de terceros no afiliados. Para excluirse de Google Analytics para publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la red de display de Google, visite la página de configuración de anuncios de Google. Para actualizar sus preferencias de publicidad con Facebook, haga clic aquí. Para actualizar sus preferencias de publicidad con TikTok, haga clic aquí. No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria, si estos enlaces cambian con el tiempo, ni si alguna empresa decide participar en los programas de exclusión voluntaria de la industria mencionados anteriormente. No somos responsables de las decisiones que usted tome en relación con enlaces de terceros disponibles a través de los Servicios.

Tenga en cuenta que si ejerce las opciones de exclusión voluntaria mencionadas anteriormente, seguirá viendo publicidad al usar los Servicios, pero no estará personalizada según su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.

3. Publicidad Móvil

Al utilizar aplicaciones móviles nuestras o de terceros, es posible que también reciba anuncios personalizados dentro de la aplicación. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para entregar anuncios en aplicaciones móviles o para el análisis de aplicaciones móviles. Cada sistema operativo, iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft, proporciona sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados dentro de la aplicación. No controlamos cómo el operador de la plataforma correspondiente le permite controlar la recepción de anuncios personalizados dentro de la aplicación; por lo tanto, debe comunicarse con el proveedor de la plataforma para obtener más detalles sobre cómo excluirse de los anuncios personalizados dentro de la aplicación. Puede revisar los materiales de soporte y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos a fin de excluirse de los anuncios personalizados dentro de la aplicación.

4. Aviso sobre «No Rastrear»

«No Rastrear» («DNT», por sus siglas en inglés) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Estamos comprometidos a brindarle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestros sitios web para fines de terceros, y por eso ofrecemos la variedad de mecanismos de exclusión voluntaria mencionados anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre No Rastrear, puede hacerlo aquí. No obstante, nos esforzamos por reconocer las señales universales de exclusión voluntaria cuando la ley lo exige.

5. Información que Recibimos de Otras Fuentes

Cómo Compartimos y Divulgamos su Información

Podemos compartir su información para nuestros propósitos comerciales de las siguientes maneras:

Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos dentro del sitio web para entregarle productos y servicios, garantizar un nivel de servicio uniforme en todos nuestros productos y servicios, y mejorar nuestros productos, servicios y su experiencia como cliente.
Proveedores y Servicios de Atención Médica. Compartimos su información con proveedores de atención médica externos: (i) para programar y cumplir citas y brindar servicios de atención médica como parte de los Servicios, (ii) a quienes usted les envíe mensajes a través de nuestros Servicios, y (iii) para otros fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, incluyendo servicios de farmacia, a solicitud suya.
Proveedores de Servicios. Proporcionamos acceso a, o divulgamos, su Información Personal a determinados terceros que utilizan la información para realizar servicios en nuestro nombre. Ellos nos brindan una variedad de servicios, incluyendo facturación, mejoras de contenido/servicio, ventas, marketing, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento, almacenamiento de datos, TI y seguridad, prevención de fraudes, procesamiento de pagos, y servicios de auditoría, consultoría y legales. Estas entidades también pueden incluir organizaciones de atención médica, farmacias y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio o en relación con la administración y el soporte de los Servicios.
Redes Publicitarias. Consulte la sección «Publicidad en Línea» anterior para obtener detalles sobre cómo compartimos información con socios publicitarios.
Socios Conjuntos de Productos/Marketing. Son entidades que ofrecen o proporcionan conjuntamente servicios o productos con nosotros. Estas entidades recopilan y usan datos de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
Protección de la Empresa y de Terceros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, conservar y divulgar la Información Personal que recopilamos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley, o de buena fe creemos que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación judicial u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de Uso, esta Política de Privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles infracciones; (c) responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y/o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam/malware, y fines similares.
Transferencias Comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, es posible que compremos, nos fusionemos o nos asociemos con otras empresas. En tales transacciones (incluso en previsión de dichas transacciones), la Información Personal del usuario puede estar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se vende o transfiere a un tercero, la Información Personal de los clientes (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sería uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.
Foros Públicos/Interacciones de Usuarios. Ciertas funciones de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente o con otros usuarios. Cualquier Información Personal que publique públicamente no es confidencial, y podemos usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing). Por ejemplo, si envía una reseña de un producto en uno de nuestros sitios web, podemos mostrar su reseña (junto con el nombre proporcionado, si lo hay) en los Sitios Web y en sitios web de terceros. Cualquier información que publique abiertamente de esta manera estará disponible para los usuarios con quienes la compartió y potencialmente para el público en general, y puede ser accesible a través de motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, tenga cuidado al usar estas funciones. No somos responsables de cómo otros usan la información sobre usted que comparte con ellos a través de los Servicios.
Testimonios/Reseñas. Podemos, directa o indirectamente, por teléfono, correo electrónico, aplicación de terceros y otros métodos, solicitarle o invitarlo a enviar reseñas de productos o servicios, escritas, en video o de otro tipo. Si decide enviar información en respuesta a esta solicitud, incluyendo nombre, imagen, reseña de producto o servicio, o cualquier otro material, usted consiente el uso de su nombre, imagen y otra información en materiales de marketing o testimonios en nuestro sitio web o en sitios web de terceros.
Consentimiento. También podemos divulgar su información de otras maneras que usted nos indique y cuando contemos con su consentimiento.
Información Agregada/Anonimizada. Nos reservamos el derecho de crear Datos Agregados/Anonimizados recopilados a través de los Servicios, y la divulgación de dichos Datos Agregados/Anonimizados queda a nuestra discreción.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo del estado en el que resida, es posible que tenga derechos legales con respecto a su información. Los tipos de solicitudes que puede realizar son los siguientes:

Información sobre las categorías de información que procesamos, nuestros usos de su información, nuestras fuentes de dicha información y nuestra divulgación de dicha información
Acceso a la información que hemos recopilado sobre usted y una copia de cierta información en un formato portátil
Corregir cierta información que tenemos sobre usted
Eliminación de la información que tenemos sobre usted

Puede realizar una solicitud enviándonos un correo electrónico a info@hormonavida.com.

Antes de divulgar, corregir o eliminar información en respuesta a cualquiera de estas solicitudes, necesitaremos verificar su identidad. Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, podemos contactarlo para obtener más información, si corresponde, a fin de verificar su identidad. Tenga en cuenta, sin embargo, que nunca le pediremos información personal o financiera confidencial al verificar su identidad, y ningún empleado le pedirá que le diga su contraseña. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de otra persona, es posible que le solicitemos una prueba de la autorización por escrito que ha recibido antes de procesar la solicitud.

Cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley aplicable. Por ejemplo, si la solicitud nos impide completar una transacción que usted inició, interfiere con nuestras obligaciones legales, afecta asuntos legales, incluidos los derechos de un usuario cliente sobre los datos contenidos en su cuenta, no podemos verificar su identidad, o el cumplimiento de su solicitud no es legalmente requerido e implicaría un costo o esfuerzo desproporcionado. Pero en todo caso, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y le proporcionaremos una explicación. Si denegamos su solicitud total o parcialmente, las leyes de su jurisdicción pueden otorgarle derechos para apelar nuestra respuesta. Si corresponde, le proporcionaremos información sobre sus opciones de apelación en nuestra respuesta.

No discriminaremos a nadie que presente una solicitud de derechos, pero en algunos casos no podremos prestarle nuestros Servicios sin esa información.

Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión de denegar su solicitud, si corresponde. Le proporcionaremos información sobre cómo ejercer ese derecho en nuestra respuesta que deniegue la solicitud. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

Exclusión de la venta y divulgación de información para publicidad dirigida en línea

Como se explica en la sección de Análisis y Publicidad en Línea anterior, y sujeto a las leyes aplicables que se analizan más adelante, permitimos que terceros reciban cierta información, como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivo, información de contacto codificada (hash), comportamiento de navegación y/u otra actividad, para permitir la entrega de publicidad dirigida hacia usted. Estas actividades pueden calificar como «venta» de información personal o «intercambio» o procesamiento de información personal para publicidad dirigida, según se define en la ley aplicable.

Los residentes de ciertos estados pueden optar por excluirse de la venta de información personal, o del intercambio o procesamiento de su información personal, a través de cookies, píxeles y herramientas en línea similares para publicidad dirigida. Si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria basada en el navegador y legalmente reconocida en el dispositivo (como el Control Global de Privacidad), reconocemos dicha preferencia de acuerdo con la medida en que lo exija la ley aplicable. Tenga en cuenta que si utiliza un bloqueador de cookies como Ghostery, es posible que bloquee la visibilidad de esta herramienta. También puede utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre si le otorga permiso por escrito para hacerlo. Podemos exigir al agente que presente una prueba de que usted lo ha autorizado a presentar una solicitud de exclusión voluntaria.

Además de las actividades publicitarias que utilizan cookies y píxeles, también podemos compartir las direcciones de correo electrónico de los usuarios con socios publicitarios para brindarle publicidad más relevante. Para excluirse de esta actividad, envíenos un correo electrónico a info@hormonavida.com.

Si opta por excluirse, es posible que siga recibiendo publicidad, solo que quizás no esté adaptada a sus intereses. Tenga en cuenta que si utiliza diferentes navegadores, dispositivos o servicios, deberá excluirse en cada navegador o dispositivo en el que desee que se aplique su elección.

Sus Derechos sobre los Datos

Usted tiene derechos sobre sus datos. Tiene derecho a ser informado sobre cómo usamos sus datos, y derechos de acceso, rectificación, eliminación y restricción del procesamiento. Tiene derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a oponerse a la transferencia o el uso de datos. Para ejercer sus derechos sobre los datos, o para preguntas sobre el uso de sus datos, comuníquese con nosotros en info@hormonavida.com o al 888-855-8434.

Sus Opciones de Marketing

Puede indicarnos que no utilicemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan ser de su interés, contactándonos en info@hormonavida.com. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede optar por excluirse siguiendo las instrucciones que se encuentran al final de dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, es posible que sigamos utilizando y compartiendo cierta información según lo permitido por esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, no puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted.

Derecho de Exclusión/Inclusión Voluntaria de Datos Sensibles

Para ofrecerle publicidad en línea más relevante sobre nuestros productos y servicios, como se describe inmediatamente arriba, podemos utilizar información sobre los tratamientos que ha solicitado o recibido, e información similar.

Esto puede incluir el procesamiento de información que se considera «datos sensibles» o «información personal sensible» según las leyes aplicables, como información de salud e información sobre la vida sexual y la orientación sexual (denominadas colectivamente en este documento como «datos sensibles»).

Usted tiene derecho a limitar nuestro uso de datos sensibles para fines distintos de la prestación de los servicios o bienes que solicita, o según lo permitido de otro modo por la ley, incluido nuestro procesamiento y el de nuestros socios de datos sensibles con fines de publicidad personalizada.

Para excluirse de dichos fines adicionales, envíenos un correo electrónico a info@hormonavida.com o utilice el Control Global de Privacidad descrito anteriormente. Dependiendo de su jurisdicción, es posible que le solicitemos su consentimiento antes de usar sus datos sensibles. Si da su consentimiento y posteriormente cambia de opinión, puede excluirse en cualquier momento.

Recopilación de Datos de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados al uso de personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas Información Personal de personas menores de 16 años.

Si tomamos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado Información Personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si usted toma conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado Información Personal, comuníquese con nosotros según se describe a continuación.

Retención de su Información

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se procesa. El período de tiempo durante el cual conservamos la información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos, y/o según lo requerido para cumplir con las leyes aplicables.

Revisiones a Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las funciones de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios, por lo que debe revisarla periódicamente. La fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad se indica en la parte superior del documento. Usted es responsable de monitorear y revisar periódicamente cualquier actualización de la Política de Privacidad. Si realizamos un cambio material a la Política de Privacidad, le proporcionaremos el aviso correspondiente de acuerdo con los requisitos legales. Su uso continuado de nuestros sitios web después de dichas modificaciones (y del aviso, cuando corresponda) se considerará como su reconocimiento de estos cambios a esta Política de Privacidad.

Información de Salud y Servicios de Terceros

Este Aviso de Prácticas de Privacidad («Aviso») describe cómo podemos usar y divulgar su Información Médica Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) para llevar a cabo el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica, y para otros fines permitidos o exigidos por la ley. Este Aviso también describe sus derechos con respecto a su PHI. La ley nos exige mantener la privacidad de su PHI, proporcionarle este Aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad, y cumplir con los términos de este Aviso.

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas, incluidos los procesos y estándares de privacidad y seguridad de datos de terceros, incluidos médicos y otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios, el fabricante de su dispositivo móvil y otro hardware y software de TI, y cualquier otra aplicación móvil, sitio web o servicio de terceros al que puedan enlazar nuestros Servicios. Estos terceros pueden, en ocasiones, recopilar información de o sobre usted. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le instamos a leer las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

Usos y Divulgaciones de PHI

Podemos usar y divulgar su PHI para los siguientes fines:

Tratamiento: Podemos usar y divulgar su PHI para proporcionar, coordinar o administrar su atención médica y servicios relacionados. Esto puede incluir la comunicación con otros proveedores de atención médica sobre su tratamiento y la coordinación de su atención con otros proveedores.
Pago: Podemos usar y divulgar su PHI para obtener el pago de los servicios de atención médica que se le brindaron. Esto puede incluir comunicarnos con su compañía de seguros para verificar su cobertura, actividades de facturación y cobranza, y compartir la PHI con otros proveedores de atención médica, compañías de seguros o agencias de cobranza.
Operaciones de Atención Médica: Podemos usar y divulgar su PHI para operaciones de atención médica, incluyendo evaluación de calidad, actividades de mejora, gestión de casos, acreditación, licencias, credencialización, y la realización o coordinación de revisiones médicas, auditorías o servicios legales.
Según lo Exija la Ley: Podemos usar y divulgar su PHI cuando así lo exija la ley federal, estatal o local.
Salud Pública y Seguridad: Podemos usar y divulgar su PHI para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades, para reportar abuso o negligencia infantil, para reportar reacciones a medicamentos o problemas con productos, y para notificar a personas que puedan haber estado expuestas a una enfermedad transmisible o que puedan estar en riesgo de propagar una enfermedad o afección.
Actividades de Supervisión de Salud: Podemos divulgar su PHI a agencias de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley, tales como auditorías, investigaciones, inspecciones y licencias.
Procedimientos Judiciales y Administrativos: Podemos divulgar su PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa, citación, solicitud de exhibición de pruebas u otro proceso legal.
Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar su PHI para fines de cumplimiento de la ley, como para reportar ciertos tipos de heridas o lesiones, o para cumplir con una orden judicial, orden de allanamiento u otro proceso legal.
Investigación: Podemos usar y divulgar su PHI para fines de investigación cuando la investigación haya sido aprobada por una junta de revisión institucional y existan protecciones de privacidad establecidas.
Donación de Órganos y Tejidos: Si usted es donante de órganos, podemos divulgar su PHI a organizaciones que se encargan de la obtención, el trasplante o la donación de órganos.
Compensación para Trabajadores: Podemos divulgar su PHI para programas de compensación laboral o similares que brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
Militares y Veteranos: Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar su PHI según lo exijan las autoridades militares.
Reclusos: Si usted es un recluso, podemos divulgar su PHI a la institución correccional o al funcionario de las fuerzas del orden que lo tenga bajo custodia.

Sus Derechos con Respecto a la PHI

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su PHI:

Derecho a Inspeccionar y Copiar: Tiene derecho a inspeccionar y copiar su PHI que mantenemos, con ciertas excepciones. Para solicitar acceso, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad. Podemos cobrar una tarifa razonable por los costos de copia, envío u otros suministros asociados a su solicitud.
Derecho a Enmendar: Tiene derecho a solicitar una enmienda a su PHI si cree que es incorrecta o incompleta. Para solicitar una enmienda, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, especificando la información que cree que es incorrecta y por qué. Podemos denegar su solicitud si creemos que la información es exacta y completa, o si no fuimos nosotros quienes creamos la información.
Derecho a un Registro de Divulgaciones: Tiene derecho a solicitar un registro de las divulgaciones de su PHI que hayamos realizado en los últimos seis años, excepto las divulgaciones realizadas para tratamiento, pago u operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones. Para solicitar dicho registro, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.
Derecho a Solicitar Restricciones: Tiene derecho a solicitar una restricción sobre nuestro uso o divulgación de su PHI para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar su solicitud, pero la consideraremos. Para solicitar una restricción, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, especificando la restricción que solicita y a quién se aplica.
Derecho a Solicitar Comunicaciones Confidenciales: Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre su PHI de cierta manera o en cierto lugar. Para solicitar comunicaciones confidenciales, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, especificando cómo o dónde desea que lo contactemos.
Derecho a una Copia en Papel de Este Aviso: Tiene derecho a recibir una copia en papel de este Aviso, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Para obtener una copia en papel de este Aviso, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad.
Derecho a ser Notificado de una Violación de Datos: Tiene derecho a ser notificado en caso de que descubramos una violación de su PHI.

Transmisión de PHI

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de su PHI y nos aseguraremos de que cualquier transmisión electrónica de PHI sujeta a HIPAA cumpla con la Regla de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) (45 CFR 164). Esto incluye el uso de la capa de conexión segura (SSL) o tecnología equivalente para la transmisión de PHI, así como el cumplimiento de todos los estándares de seguridad aplicables para las transmisiones en línea de PHI.

Cambios a Este Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso, y el Aviso revisado será efectivo para la PHI que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del Aviso vigente en nuestra oficina y en nuestro sitio web. El Aviso contendrá la fecha de entrada en vigor en la primera página.

Quejas

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nuestro Oficial de Privacidad o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. No se tomarán represalias en su contra por presentar una queja.

Información de Contacto

Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en info@hormonavida.com o al 888-855-8434. Este Aviso se proporciona de acuerdo con el modelo de Aviso de Prácticas de Privacidad para Información de Salud Protegida del Departamento de Salud y Servicios Humanos, y es aplicable en todos los estados de EE. UU.

Derechos de Jurisdicciones Específicas dentro de EE. UU.

Ciertos estados pueden tener protecciones de privacidad adicionales que se aplican a su PHI. A continuación se presenta un ejemplo de derechos específicos en el estado de California. Si reside en un estado con protecciones de privacidad adicionales, es posible que tenga derechos adicionales relacionados con su PHI.

Residentes de California:

Derecho de Acceso: Además de los derechos descritos anteriormente, los residentes de California tienen derecho a solicitar acceso a su PHI en un formato electrónico de fácil uso, así como cualquier información adicional requerida por la ley de California. Para solicitar acceso, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.
Derecho a Restringir Ciertas Divulgaciones: Los residentes de California tienen derecho a solicitar restricciones sobre ciertas divulgaciones de su PHI a los planes de salud si pagaron de su bolsillo la totalidad de un artículo o servicio de atención médica específico. Para solicitar dicha restricción, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.
Ley de Confidencialidad de la Información Médica (CMIA): Los residentes de California están protegidos por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica (CMIA), que brinda protecciones de privacidad adicionales para la información médica. Estamos obligados a cumplir con la CMIA además de con HIPAA.
Marketing y Venta de PHI: Los residentes de California tienen derecho a solicitar que su PHI no se utilice para fines de marketing ni se venda a terceros sin su autorización. Para solicitar una restricción sobre el uso de su PHI para marketing o la venta de su PHI, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.
Derechos de los Menores: Si usted es menor de edad (menor de 18 años), tiene derecho a solicitar que cierta información relacionada con determinados servicios sensibles, como salud reproductiva, salud mental o tratamiento por trastornos por uso de sustancias, no se divulgue a su padre, madre o tutor sin su consentimiento. Para solicitar una restricción sobre la divulgación de dicha información, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.

Si reside en un estado distinto de California, consulte las leyes de privacidad específicas de su estado para obtener información sobre cualquier derecho adicional que pueda tener con respecto a su PHI. También puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad para obtener más información sobre sus derechos según las leyes estatales específicas.

California: Para los residentes de California, cumplimos con la Ley de Confidencialidad de la Información Médica (CMIA), así como con las leyes de privacidad específicas de California relacionadas con el marketing, la venta de PHI y los derechos de los menores. Obtendremos consentimiento por escrito antes de divulgar cierta información y cumpliremos con protecciones de privacidad adicionales, según lo exige la ley de California.

Cómo Protegemos su Información

Tomamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger tanto su PHI como su Información Personal contra la destrucción o pérdida accidental o ilícita, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es completamente seguro. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida hacia, a través de, o en nuestros Servicios, o a través de Internet, y que dicha transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Cuando le hayamos otorgado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a los Servicios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de los Servicios.

Información de Privacidad para Residentes de California

Si usted es residente de California, la ley de California nos exige proporcionarle información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su «información personal» (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, «CCPA»).

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. A lo largo de esta Política, analizamos en detalle los datos específicos de información personal que recopilamos de y sobre nuestros usuarios. Según la CCPA, también estamos obligados a proporcionarle las «categorías» de información personal que recopilamos y las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal. Tenga en cuenta que parte de la información que recopilamos a través de los Servicios (por ejemplo, información médica) está sujeta a diversas leyes de privacidad de datos de salud y, por lo tanto, no está sujeta a la CCPA. Consulte las siguientes categorías para comprender mejor la información personal que recopilamos que sí está sujeta a la CCPA y los terceros a quienes se la divulgamos:

Identificadores e información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombres de cuenta, identificaciones y números emitidos por el gobierno)
Información comercial y transaccional (por ejemplo, información sobre sus compras)
Información financiera (por ejemplo, información de tarjetas de crédito recopilada por nuestros procesadores de pago)
Actividad en Internet u otra red o dispositivo (por ejemplo, dirección IP, historial de navegación, uso de aplicaciones)
Información de geolocalización (por ejemplo, ubicación general y precisa, con su permiso)
Datos demográficos y estadísticos (por ejemplo, su género, intereses basados en los productos y servicios que utiliza)
Características físicas (por ejemplo, fotos y videos suyos)
Contenido generado por el usuario (por ejemplo, información que decide publicar en nuestros foros en línea)
Datos de servicio al cliente (por ejemplo, información que proporciona a través de un chat o llamada con nosotros)

Sus Derechos de Privacidad en California

Divulgación de Derechos según la CCPA. Si usted es residente de California, la CCPA le permite realizar ciertas solicitudes sobre su información personal. Específicamente, la CCPA le permite solicitarnos que:

Le informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial de recopilar su información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos/divulgamos información personal.
Proporcionemos acceso a, y/o una copia de, cierta información que tenemos sobre usted.
Eliminemos cierta información que tenemos sobre usted.

La CCPA además le otorga el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto por la ley aplicable) por ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para brindarle los Servicios. También tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud.

Si usted es residente de California y desea ejercer alguno de sus derechos sobre los datos según la ley de California, envíenos un correo electrónico a info@hormonavida.com.

Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección residencial asociada con el uso de nuestros Servicios, junto con los derechos que desea ejercer, para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente.

Venta de Información Personal. La CCPA exige que las empresas que «venden» (según se define en la CCPA) su información personal le proporcionen un aviso y la oportunidad de excluirse. Como muchas empresas con presencia en internet, trabajamos con terceros que nos brindan servicios de marketing y publicidad, incluyendo servicios de publicidad basada en intereses, y estos terceros pueden colocar etiquetas, píxeles, cookies, balizas y otros mecanismos de seguimiento similares en nuestro Sitio Web y Aplicación, y recopilar sus identificadores en línea. Debido a las amplias definiciones de «venta» e «información personal» de la CCPA, poner ciertos identificadores en línea a disposición de estas empresas para que puedan brindarnos servicios de marketing y publicidad puede considerarse una «venta» según la CCPA. Para excluirse de compartir su información con terceros participantes con fines de publicidad basada en intereses, visite el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de la Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de la Digital Advertising Alliance, o Your Online Choices. Tenga en cuenta que estas exclusiones voluntarias están basadas en el dispositivo y el navegador, por lo que deberá excluirse en cada uno de sus dispositivos y navegadores. Para obtener más información, consulte la sección de Análisis y Publicidad en Línea anterior.

Como se explicó anteriormente en la sección «Publicidad en Línea», también podemos compartir información como su dirección de correo electrónico con redes publicitarias de terceros que utilizan dicha información para orientar mejor la publicidad hacia usted sobre nuestros productos y servicios, así como otros productos y servicios, mientras navega por internet. Este intercambio puede considerarse una «venta» según la CCPA. Para excluirse, envíenos un correo electrónico a info@hormonavida.com.

Divulgación «Shine the Light». La ley de California «Shine the Light» otorga a los residentes de California el derecho, bajo ciertas circunstancias, de solicitarnos información sobre la manera en que compartimos ciertas categorías de información personal (según se define en la ley Shine the Light) con terceros para sus propios fines de marketing directo. No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Disposiciones Específicas por Estado

Además de las prácticas de privacidad descritas en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad para Información de Salud Protegida, cumplimos con las leyes de privacidad específicas de cada estado relacionadas con la PHI que sean aplicables.

Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

Hormona Vida
CORREO ELECTRÓNICO: info@hormonavida.com
TELÉFONO: 888-855-8434

Oficina de Florida
3801 PGA Boulevard, Suite 600
Palm Beach Gardens, Florida 33410

Oficina de California
895 Dove Street 3rd Floor
Newport Beach, California 92660

Asesoramiento o Servicios Médicos

SI ESTÁ EXPERIMENTANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE MARCAR «911» DE INMEDIATO. El contenido de este sitio web es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento médico profesional, diagnóstico, tratamiento ni recomendaciones de ningún tipo. Además, el sitio web no está destinado a usarse para el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, ni para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades. Siempre debe buscar el consejo de nuestro médico certificado por la junta correspondiente u otro proveedor de atención médica calificado ante cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a sus necesidades individuales y cualquier afección médica. Visitar el sitio web o registrar una cuenta no crea una relación médico-paciente. La confianza depositada en el sitio web sin la consulta adicional con un médico es exclusivamente bajo su propio riesgo.